1. Objeto del Servicio

1. Service Purpose

Alia_Mind es un sistema de continuidad cognitiva y memoria externa diseñado específicamente para personas con SDAM (Severely Deficient Autobiographical Memory) y afantasía. Opera como una prótesis cognitiva a través de Telegram, utilizando inteligencia artificial para:

Alia_Mind is a cognitive continuity and external memory system designed specifically for people with SDAM (Severely Deficient Autobiographical Memory) and aphantasia. It operates as a cognitive prosthesis through Telegram, using artificial intelligence to:

  • Restaurar tu continuidad emocional cada mañana mediante una secuencia de arranque personalizada
  • Restore your emotional continuity every morning through a personalized boot sequence
  • Capturar y almacenar estados emocionales, hechos de identidad y patrones de comportamiento
  • Capture and store emotional states, identity facts, and behavioral patterns
  • Construir una biblioteca personal del yo: tu historia en tus propias palabras
  • Build a personal self-library: your story in your own words
  • Devolverte tu línea de tiempo emocional mediante espejos temporales
  • Return your emotional timeline through temporal mirrors
  • Proveer un diario sin esfuerzo: tú hablas, el sistema organiza
  • Provide an effortless journal: you talk, the system organizes
Principio fundamental: La inteligencia vive en el sistema, no en el usuario. Alia_Mind no te pide nada que tu condición te impida dar. No requiere motivación sostenida, no necesitas recordar usarla, y la interacción mínima es un emoji.
Core principle: The intelligence lives in the system, not in the user. Alia_Mind never asks you for something your condition prevents you from giving. It doesn't require sustained motivation, you don't need to remember to use it, and the minimum interaction is one emoji.

2. Aceptación de los Términos

2. Acceptance of Terms

Al utilizar Alia_Mind ("el Servicio"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad, así como el Aviso de Privacidad, que forma parte integral de este documento.

By using Alia_Mind ("the Service"), you accept these Terms and Conditions in full, as well as the Privacy Notice, which is an integral part of this document.

La aceptación se materializa de dos formas:

Acceptance is established in two ways:

  1. Consentimiento expreso en Telegram: Al presionar el botón "Acepto" durante el proceso de onboarding, otorgas consentimiento expreso para el tratamiento de datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP Art. 9.
  2. Express consent in Telegram: By pressing the "Accept" button during the onboarding process, you grant express consent for the processing of sensitive personal data per LFPDPPP Art. 9.
  3. Uso continuado: Continuar usando el servicio después de ser notificado de cambios constituye aceptación de los términos actualizados.
  4. Continued use: Continuing to use the service after being notified of changes constitutes acceptance of the updated terms.

Si no estás de acuerdo con estos términos, debes dejar de utilizar el servicio y solicitar la eliminación de tus datos escribiendo "borrar mis datos" en el chat.

If you do not agree with these terms, you must stop using the service and request deletion of your data by writing "borrar mis datos" (delete my data) in the chat.

3. Requisitos de Uso

3. Usage Requirements

Para utilizar Alia_Mind debes cumplir con los siguientes requisitos:

To use Alia_Mind you must meet the following requirements:

  • Edad mínima: Ser mayor de 18 años. Alia_Mind no está dirigido a menores de edad. Se solicita verificación de edad durante el registro.
  • Minimum age: Be at least 18 years old. Alia_Mind is not intended for minors. Age verification is requested during registration.
  • Consentimiento informado: Otorgar consentimiento expreso para el tratamiento de datos personales sensibles (estados emocionales, hechos de identidad, perfil cognitivo).
  • Informed consent: Grant express consent for the processing of sensitive personal data (emotional states, identity facts, cognitive profile).
  • Cuenta de Telegram activa: Contar con una cuenta de Telegram funcional, ya que es el único canal de operación del servicio.
  • Active Telegram account: Have a working Telegram account, as it is the only channel through which the service operates.
  • Número de teléfono válido: Vinculado a tu cuenta de Telegram para identificación (almacenado únicamente como hash SHA-256, nunca en texto claro).
  • Valid phone number: Linked to your Telegram account for identification (stored only as SHA-256 hash, never in plaintext).

4. Disclaimer Médico y de Salud Mental

4. Medical and Mental Health Disclaimer

⚠️ AVISO LEGAL CRÍTICO:

Alia_Mind NO es un servicio médico, terapéutico, psicológico ni de salud mental.

No diagnostica. No trata. No prescribe. No proporciona terapia. No genera relación clínica de ningún tipo (médico-paciente, psicólogo-cliente).

Es una herramienta tecnológica de memoria y continuidad cognitiva para uso personal. Las respuestas generadas por inteligencia artificial son orientativas y no constituyen consejo médico ni profesional.

ALIA&Co no es responsable por decisiones que el usuario tome basándose en las respuestas generadas por el sistema de IA.
⚠️ CRITICAL LEGAL NOTICE:

Alia_Mind IS NOT a medical, therapeutic, psychological, or mental health service.

It does not diagnose. It does not treat. It does not prescribe. It does not provide therapy. It does not establish any clinical relationship (physician-patient, therapist-client).

It is a technological tool for memory and cognitive continuity for personal use. Responses generated by artificial intelligence are informational and do not constitute medical or professional advice.

ALIA&Co is not responsible for decisions the user makes based on AI-generated responses.

Recursos de emergencia

Emergency resources

En situaciones de crisis, Alia_Mind detecta señales y proporciona información de líneas de ayuda. Esto NO constituye atención médica.

In crisis situations, Alia_Mind detects signals and provides helpline information. This does NOT constitute medical care.

  • SAPTEL: 55-5259-8121 (disponible 24/7 en todo México)
  • SAPTEL: 55-5259-8121 (available 24/7 across Mexico)
  • Línea de la Vida: 800-911-2000 (24/7)
  • Line of Life: 800-911-2000 (24/7)
  • Emergencias: 911
  • Emergencies: 911

5. Uso Aceptable

5. Acceptable Use

Al utilizar Alia_Mind, te comprometes a:

By using Alia_Mind, you agree to:

Usos permitidos

Permitted uses

  • Uso personal para registro emocional, continuidad cognitiva y memoria externa
  • Personal use for emotional recording, cognitive continuity, and external memory
  • Almacenamiento de hechos de identidad, reflexiones personales y estados de ánimo propios
  • Storage of identity facts, personal reflections, and your own mood states
  • Consulta de tu historia emocional y patrones de comportamiento
  • Consultation of your emotional history and behavioral patterns

Usos prohibidos

Prohibited uses

  • No inyectar contenido malicioso: Queda prohibido intentar manipular, explotar o inyectar prompts al sistema de IA
  • Do not inject malicious content: Attempting to manipulate, exploit, or inject prompts into the AI system is prohibited
  • No almacenar información de terceros: No registres datos personales sensibles de otras personas sin su consentimiento expreso
  • Do not store third-party information: Do not record sensitive personal data of others without their express consent
  • No usar como sustituto médico: Alia_Mind no reemplaza atención profesional de salud mental, psicología o psiquiatría
  • Do not use as medical substitute: Alia_Mind does not replace professional mental health, psychology, or psychiatry care
  • No extraer, copiar o replicar la IA: Queda prohibido hacer ingeniería inversa, extraer o reproducir los algoritmos, prompts o comportamiento del sistema
  • Do not extract, copy, or replicate the AI: Reverse engineering, extracting, or reproducing the system's algorithms, prompts, or behavior is prohibited
  • No intentar acceder a datos de otros usuarios: Cualquier intento de acceso no autorizado resultará en suspensión inmediata
  • Do not attempt to access other users' data: Any unauthorized access attempt will result in immediate suspension
  • No usar para fines ilegales: Cualquier uso contrario a la legislación mexicana o internacional aplicable
  • Do not use for illegal purposes: Any use contrary to applicable Mexican or international law

6. Proveedores de Inteligencia Artificial

6. Artificial Intelligence Providers

Alia_Mind utiliza múltiples proveedores de IA para procesar tus mensajes y generar respuestas contextualizadas. El proveedor activo puede variar según disponibilidad y rendimiento. Todos cuentan con Data Processing Agreements (DPA) y certificación SOC 2 Type II.

Alia_Mind uses multiple AI providers to process your messages and generate contextualized responses. The active provider may vary by availability and performance. All have Data Processing Agreements (DPA) and SOC 2 Type II certification.

Proveedor Ubicación DPA / Contrato Entrenamiento con tus datos
Anthropic, PBC (Claude) EE.UU. Commercial Terms No — Prohibido contractualmente
Groq, Inc. (Mixtral) EE.UU. / Finlandia DPA No — Zero Data Retention
Mistral AI Francia / UE DPA No — Tier API de pago
Provider Location DPA / Contract Training with your data
Anthropic, PBC (Claude) USA Commercial Terms No — Contractually prohibited
Groq, Inc. (Mixtral) USA / Finland DPA No — Zero Data Retention
Mistral AI France / EU DPA No — Paid API tier
Transparencia: Ningún proveedor de IA almacena permanentemente tus conversaciones. Los datos fluyen cifrados en TLS 1.3 y se procesan en tránsito. Consulta el Aviso de Privacidad para detalles completos sobre transferencia internacional de datos.
Transparency: No AI provider permanently stores your conversations. Data flows encrypted over TLS 1.3 and is processed in transit. See the Privacy Notice for full details on international data transfer.

7. Propiedad Intelectual

7. Intellectual Property

Tus datos son tuyos

Your data is yours

Todo el contenido que generas dentro de Alia_Mind (estados emocionales, hechos de identidad, entradas de diario, notas de voz, fotos, videos) es y permanece de tu propiedad exclusiva. ALIA&Co no reclama propiedad sobre tus datos bajo ninguna circunstancia.

All content you generate within Alia_Mind (emotional states, identity facts, journal entries, voice notes, photos, videos) is and remains your exclusive property. ALIA&Co does not claim ownership over your data under any circumstances.

El sistema es de ALIA&Co

The system belongs to ALIA&Co

Los siguientes elementos son propiedad exclusiva de ALIA&Co y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables:

The following elements are the exclusive property of ALIA&Co and are protected by applicable intellectual property laws:

  • Software, código fuente y algoritmos del sistema
  • Software, source code, and system algorithms
  • Diseño de las 12 capacidades terapéuticas y su implementación
  • Design of the 12 therapeutic capabilities and their implementation
  • Marca Alia_Mind, logotipos y elementos de identidad visual
  • Alia_Mind brand, logos, and visual identity elements
  • Arquitectura del sistema de cifrado y seguridad
  • Encryption and security system architecture
  • Prompts, flujos conversacionales y lógica de IA
  • Prompts, conversational flows, and AI logic

Proveedores de IA

AI Providers

Los proveedores de inteligencia artificial (Anthropic, Groq, Mistral) no tienen derechos sobre tus datos. Sus DPA establecen explícitamente que los datos procesados son propiedad del cliente (ALIA&Co), quien a su vez reconoce tu propiedad sobre tu contenido.

AI providers (Anthropic, Groq, Mistral) have no rights over your data. Their DPAs explicitly establish that processed data is the property of the client (ALIA&Co), who in turn recognizes your ownership of your content.

8. Limitación de Responsabilidad

8. Limitation of Liability

El servicio se proporciona "tal cual" (as-is), sin garantías de disponibilidad ininterrumpida, exactitud de las respuestas de IA, ni idoneidad para un propósito particular.

The service is provided "as-is", without warranties of uninterrupted availability, accuracy of AI responses, or fitness for a particular purpose.

ALIA&Co no es responsable por:

ALIA&Co is not responsible for:

  • Interrupciones del servicio: Incluyendo mantenimiento programado, fallos de infraestructura (Supabase, Railway, Telegram) o eventos de fuerza mayor
  • Service interruptions: Including scheduled maintenance, infrastructure failures (Supabase, Railway, Telegram), or force majeure events
  • Respuestas de IA imprecisas: La inteligencia artificial puede generar información incorrecta, incompleta o fuera de contexto. Las respuestas son orientativas, nunca definitivas
  • Inaccurate AI responses: Artificial intelligence may generate incorrect, incomplete, or out-of-context information. Responses are informational, never definitive
  • Decisiones del usuario: ALIA&Co no asume responsabilidad por acciones, decisiones o consecuencias derivadas de la información proporcionada por el sistema
  • User decisions: ALIA&Co assumes no responsibility for actions, decisions, or consequences arising from information provided by the system
  • Fallos de terceros proveedores: Incluyendo Telegram, proveedores de IA, Supabase/AWS, o cualquier servicio externo
  • Third-party provider failures: Including Telegram, AI providers, Supabase/AWS, or any external service
  • Pérdida de datos: Aunque implementamos cifrado de 4 capas y medidas robustas de seguridad, no garantizamos la imposibilidad absoluta de pérdida de datos
  • Data loss: While we implement 4-layer encryption and robust security measures, we do not guarantee the absolute impossibility of data loss
Responsabilidad máxima: La responsabilidad total de ALIA&Co está limitada al monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos 12 meses. Durante la fase beta gratuita, la responsabilidad máxima es de $0 MXN.
Maximum liability: ALIA&Co's total liability is limited to the amount actually paid by the user in the last 12 months. During the free beta phase, maximum liability is $0 MXN.

9. Protocolo de Crisis

9. Crisis Protocol

Alia_Mind incluye un Interruptor de Crisis: un sistema automatizado que detecta señales de crisis emocional basándose en keywords y patrones conversacionales.

Alia_Mind includes a Crisis Circuit Breaker: an automated system that detects emotional crisis signals based on keywords and conversational patterns.

Qué hace el Interruptor de Crisis

What the Crisis Circuit Breaker does

  • Responde en menos de 30 segundos con técnicas de regulación concretas
  • Responds in under 30 seconds with concrete regulation techniques
  • Proporciona números de líneas de ayuda (SAPTEL: 55-5259-8121, Línea de la Vida: 800-911-2000, 911)
  • Provides helpline numbers (SAPTEL: 55-5259-8121, Line of Life: 800-911-2000, 911)
  • Ajusta el tono de la conversación al modo de contención emocional
  • Adjusts the conversation tone to emotional containment mode

Qué NO hace el Interruptor de Crisis

What the Crisis Circuit Breaker does NOT do

  • No contacta servicios de emergencia automáticamente: ALIA&Co no realiza llamadas, notificaciones ni alertas a terceros
  • Does not automatically contact emergency services: ALIA&Co does not make calls, notifications, or alerts to third parties
  • No sustituye atención de emergencia: Si estás en peligro inmediato, llama al 911
  • Does not replace emergency care: If you are in immediate danger, call 911
  • No proporciona intervención clínica: Las respuestas son orientativas, no constituyen terapia
  • Does not provide clinical intervention: Responses are informational, not therapy

10. Terminación de la Cuenta

10. Account Termination

Terminación por el usuario

Termination by the user

Puedes terminar tu cuenta y eliminar todos tus datos en cualquier momento:

You may terminate your account and delete all your data at any time:

  1. Vía chat: Escribe "borrar mis datos" en el chat de Alia_Mind. Se inicia el proceso de borrado criptográfico irreversible: todos tus registros se eliminan en cascada y tu clave de cifrado única (DEK) se destruye.
  2. Via chat: Write "borrar mis datos" (delete my data) in the Alia_Mind chat. This initiates the irreversible cryptographic deletion process: all your records are cascade-deleted and your unique encryption key (DEK) is destroyed.
  3. Vía email: Envía un correo a privacidad@alia-mind.com con el asunto "Cancelación de cuenta". Plazo de ejecución: 20 días hábiles conforme a LFPDPPP.
  4. Via email: Send an email to privacidad@alia-mind.com with subject "Account Cancellation." Execution timeframe: 20 business days per LFPDPPP.

Terminación por ALIA&Co

Termination by ALIA&Co

ALIA&Co puede suspender o terminar tu cuenta en los siguientes casos:

ALIA&Co may suspend or terminate your account in the following cases:

  • Uso indebido: Violación de estos términos, inyección de contenido malicioso, intento de acceso a datos de otros usuarios
  • Misuse: Violation of these terms, injection of malicious content, attempted access to other users' data
  • Riesgo de seguridad: Actividad que ponga en riesgo la integridad del sistema o los datos de otros usuarios
  • Security risk: Activity that endangers the integrity of the system or other users' data
  • Requerimiento legal: Orden judicial o requerimiento de autoridad competente
  • Legal requirement: Court order or requirement from a competent authority

Notificación previa: Excepto en casos de riesgo inminente, ALIA&Co notificará al usuario vía Telegram antes de la suspensión, otorgando un plazo razonable para descargar datos.

Prior notification: Except in cases of imminent risk, ALIA&Co will notify the user via Telegram before suspension, granting a reasonable period to download data.

11. Modificaciones a estos Términos

11. Modifications to These Terms

ALIA&Co puede modificar estos términos. Los cambios se comunican vía Telegram con al menos 15 días de anticipación antes de entrar en vigencia.

ALIA&Co may modify these terms. Changes are communicated via Telegram with at least 15 days' advance notice before taking effect.

Cambios que requieren re-consentimiento

Changes requiring re-consent

Los siguientes cambios requieren tu consentimiento explícito renovado:

The following changes require your renewed explicit consent:

  • Cambios que afecten el tratamiento de datos personales sensibles
  • Changes affecting the processing of sensitive personal data
  • Incorporación de nuevos proveedores de IA o transferencia internacional
  • Addition of new AI providers or international transfer
  • Modificación de las bases de consentimiento establecidas en la LFPDPPP
  • Modification of consent bases established in LFPDPPP
  • Cambios en mecanismos de eliminación de datos
  • Changes to data deletion mechanisms

Cambios que NO requieren re-consentimiento: Mejoras de seguridad, correcciones de redacción, adición de funcionalidades que no involucren nuevos tipos de datos.

Changes that do NOT require re-consent: Security improvements, editorial corrections, addition of features that do not involve new data types.

Historial de versiones

Version history

  • v2.0 (1 de abril de 2026): Términos completos alineados con Aviso de Privacidad v2.0. Secciones expandidas: disclaimer médico, protocolo de crisis, propiedad intelectual detallada, proveedores de IA con DPA.
  • v2.0 (April 1, 2026): Complete terms aligned with Privacy Notice v2.0. Expanded sections: medical disclaimer, crisis protocol, detailed intellectual property, AI providers with DPA.
  • v1.0 (26 de marzo de 2026): Términos básicos iniciales.
  • v1.0 (March 26, 2026): Initial basic terms.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

12. Governing Law and Jurisdiction

Estos Términos y Condiciones se rigen por las siguientes leyes de los Estados Unidos Mexicanos:

These Terms and Conditions are governed by the following laws of the United Mexican States:

  • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento
  • Federal Law for Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP) and its Regulations
  • Código Civil Federal en lo relativo a obligaciones contractuales
  • Federal Civil Code regarding contractual obligations
  • Ley Federal de Protección al Consumidor en lo aplicable
  • Federal Consumer Protection Law as applicable

Jurisdicción: Cualquier disputa derivada de estos términos será resuelta por los tribunales competentes de Puebla, Puebla, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Jurisdiction: Any dispute arising from these terms shall be resolved by the competent courts of Puebla, Puebla, Mexico, with the parties waiving any other jurisdiction that might apply.

13. Contacto y Soporte

13. Contact and Support

Para preguntas sobre estos términos, solicitudes ARCO, o reportar incidentes:

For questions about these terms, ARCO requests, or to report incidents:

Correo electrónico

Email

Chat en Telegram

Telegram chat

Escribe directamente a @alia_mind_bot

Write directly to @alia_mind_bot

Empresa responsable

Responsible company

ALIA&Co
Puebla, Puebla, México

ALIA&Co
Puebla, Puebla, Mexico

Responsable legal

Legal representative

Antonio Manjarrez
Fundador, ALIA&Co
contacto@alia-mind.com

Antonio Manjarrez
Founder, ALIA&Co
contacto@alia-mind.com

Fecha de emisión: 1 de abril de 2026
Versión: v2.0 — Términos completos alineados con Aviso de Privacidad v2.0
Próxima revisión prevista: 1 de octubre de 2026

Date of issue: April 1, 2026
Version: v2.0 — Complete terms aligned with Privacy Notice v2.0
Next scheduled review: October 1, 2026